ネイルサロンなどサロン系のブログ集客の秘訣とは?

ネイルサロンなどの集客にも大きな効果を発揮する“ブログ”ですが、この記事ではネイルサロンをはじめ、サロン系集客のためのブログづくりのコツについてお話ししたいと思います。

とはいっても、エステサロンやヘアサロンなどの集客にも十分応用可能な内容になっていますので、サロン集客を成功させたい人全員に読んでいただいて役に立てたら幸いです。

1.ネイルサロンのブログで意識すべきこととは?

こんにちは!ブログ集客コンサルタントの松崎です。

今までにもブログ集客に関する記事はいくつも書いてきましたが、ここではネイルサロンなどのサロン系集客のためのブログということで詳しく解説していきます。

ネイルサロンは比較的手軽に始められる業種ということで、私の知人も何人かやっているのですが、やはりみなさん集客には苦労しているようで相談されることも多いです。

まずはじめにはっきりさせておきますが、ただブログを運営するだけで集客ができるなんていうことは絶対にないですからね。

「ブログをやったほうがいい、とみんなに言われて始めた」というサロンオーナーさんは多いのですが、みんなまったくといっていいほど集客に結び付いていないです。

では、ネイルサロンなどのサロン系のブログ集客はどんなことを意識すればいいのか?

重要なポイントはいくつかありますのでくわしくは下記で説明していきますが、私が最も重要だと思うのは、あなた(ネイリスト)の魅力を最大限に伝えるということ。ネイルサロンを探しているお客様はいろんな不安を持っていますが、「あなたにお願いして大丈夫なのか?」を心配しているのです。あなたにお願いすることによって大切なお金と時間を無駄にするのではないかと不安を感じているんです。

では、この不安を取り除いてあげるにはどうすればいいかを解説していきます。

2.検索エンジンで上位をとることでブランド力アップ

あなたもGoogleやYahoo!で検索することが多いと思いますが、検索したときに上位に表示されたページはたいてい目を通しますよね?

そして、無意識のうちにGoogleやYahoo!の検索上位のページに掲載されている情報は信頼しているはずです。

これはテレビやラジオ、雑誌などの情報を信頼してしまうのと同じで、ネットもメディアの一つですから、そこで上位表示されているページというのはそれだけで信頼度が高まるんです。検索上位にいるということはGoogleに認めてもらえたページということになりますからね。

ネイルサロンの集客ということであれば、「(地名) + ネイルサロン」というキーワードで検索上位をとることができれば、かなりの競争優位に立つことができます。このキーワードで検索している人は「いますぐ客」といって、いままさにお店を探している人なので、お客様になってくれる可能性が非常に高いといえます。

ただ、「いますぐ客」が検索しているキーワードというのはライバルも狙っていますので競争率が高いことが多いので、「そのうち客」を集めることも考えたほうがいいです。見込み客ですね。

2-1.見込客が検索するキーワードで検索上位をとる

見込み客を集めるためには、見込み客が検索するであろうキーワードを想定して、そのキーワードで上位をとるための記事作りに取り組んでいきます。

ネイルサロンの場合で解説すると、お客様が悩んでいると思われることを専門家の立場として情報提供してあげるんです。たとえば、「ネイルケア」とかいいですよね。爪のお手入れの方法について知りたい人は多いはずですから、ネイリストが解説しているお手入れ方法の記事は非常に有益です。

「ネイルケア」というキーワードだけでも、「ネイルケア 電動 使い方」とか「ネイルケア セルフ セット」、「ネイルケア 足の爪」など検索需要のある関連ワードはたくさんあります。

ちょっと想像してみてください。こういったキーワードで検索している人があなたのブログに訪れてきて、悩んでいることを解決できたとしたら、あなたへの信頼感は高まると思いませんか?そして、全然知らないネイルサロンに行くよりも、くわしく教えてくれたあなたのところに行きたくなるのが人間の心理というものではないでしょうか?

ブログ上であなたが一言挨拶している動画があったり、写真や経歴などが掲載されていたらなおいいですよね!このブログを見て訪れてくれるお客様はすでにあなたのことを知っていて、あなたにぜひお願いしたいと思って来てくれる人です。半信半疑で上から目線で「本当にうまくやってくれるの?」なんて言ってくるようなお客様ではないんです。

この違いは非常に大きいです。はじめからあなたに信頼感をもって来てくれるのですから、施術もスムーズにいくのは想像できますよね。

2-2.検索上位をとるための記事の書き方とは?

見込み客が検索するであろうキーワードで、あなたのブログが検索上位をとると、あなたのネイルサロンのお客様を自動で集客をしてくれるようになります。

ここでポイントになってくるのが「キーワード選定」です。どんなキーワードを選べばいいのかがなかなか難しいところなのですが、「大幅アクセスアップ !ブログ記事の正しい書き方とは?」の記事でくわしく解説していますので一度目を通しておいてください。

そもそも検索需要のあるキーワードなのかをチェックすることが大事なので、上記記事のキーワードプランナーの使い方はぜひ身につけておいてくださいね。

3.ネイルサロンの集客ブログで絶対用意すべきページ

次はサロン系の集客ブログを運営する際に、必ず用意しておいてほしいページについて説明します。

見込み客にとって必要な情報をできるだけ多く載せておくことで、新規客になってくれる可能性が高まりますので、見込み客が欲しているであろう情報はどんどん発信しましょう。

3-1.お客様の声を必ず掲載する

まず私が最も重要だと思っている情報は“お客様の声”です。お店側の人間がどんなに詳しく説明をしようとも、既存客の一言にはかないません。既存客の声のほうが何倍も信頼度が高いのです。

ですから、ネイルサロンなどのサロン系のブログを運営するのであれば、サイドバーにお客様の写真を載せて一言体験談を載せたり、お客様の声の特集ページを作って、できるだけ多くの声を掲載することが重要です。経費をかけてでもお客様の声はたくさん集めるようにしましょう。

3-2.お客様にとって役立つ情報を発信する

そして、次に重要なのは記事の内容です。ただなんとなく日記記事をアップしているサロンも多いのですが、それでは新規客の獲得にはつながりません。

新規客の獲得につなげるには、上のほうでも書きましたが、検索エンジンからの流入を大量に集めなくてはいけません。そのためには、検索ユーザーの役に立つ記事が必要なのです。“コンテンツ記事”です。コンテンツと呼べるような役立つ記事を作ることが求められます。

あなたが専門家の立場でコンテンツを発信することで、あなたへの信頼度が大きく高まります。新規のお客様がサロンに訪れたときにすでに信頼関係ができていると非常に楽に進められます。

役立つ情報を発信するということを常に意識してみてください。

3-3.ネイリストの人物像が伝わる情報発信をする

コンテンツ記事と同時にあなたの人物像が伝わるような日記記事を挟んでいくのも効果的です。日記記事だけで集客はできませんが、コンテンツ記事と日記記事をバランスよく配信することで、あなたへの親近感が一気に高まります。

「今日はこんなお客様が来てくれましたよ」とか、「こんなネイルをやりました」などの発信は既存客も喜びますし、新規客の親近感アップにもつながります。

また、日々勉強している姿や、どこかへ出かけた情報を発信するのもいいですね。

何度も言いますが、日記記事だけでは新規客獲得につながらないので、必ずコンテンツ記事と合わせて配信することをお勧めします。

3-4.受賞歴や経験年数、有名人の来店履歴などを掲載する

受賞歴をもっているネイリストさんは少ないかもしれませんが、もし持っているならトロフィーや表彰状を掲載したり、ネイリストとしての検定の証書を載せてもいいですね。

また、ネイリストとしての経験年数や施術人数を公開するのも信頼度アップにつながります。

有名人の来店履歴も効果的です。有名人がお店に来ているというだけで信頼してしまう人は多いですからね。

とにかく、信頼度アップにつながりそうな情報は総動員して掲載することをおすすめします。はじめてのお客様は不安でいっぱいです。あなたのサロンでいいのかどうか決め手を探しているんです。できるだけ多く情報を提供してあげましょう。

3-5.サロン内の風景写真を掲載する

サロン内の風景写真を掲載することもぜひ取り入れていてください。いろんなサロンのブログを見ていると、風景写真をまったく載せていないところも多いのですが、どんなところかわからなければ、新規客は不安で飛び込むことができません。

どんな雰囲気の店内なのか?それとも自宅の一室でやっているのか?どんなお客さんが多いのか?

こういった情報を発信してあげることで、「私が行っても大丈夫そうだな」と思ってもらえるのです。なにも掲載せずに「一度来てみてください。来ればわかります」って言われても誰も行きたくならないですよね。

3-6.サロンの場所やアクセス方法をわかりやすく掲載する

これも当然のことではありますが、サロンの場所がすぐわかるようにGoogleマップを設置しておくことをお勧めします。

いろいろな事情があって「集客はしたいけど場所は載せたくない」という人もけっこういるのですが、大きなハンデになりますので明確な住所、地図は絶対に乗せるべきです。

また、最寄り駅からの道順を写真でわかりやすく掲載したり、電車の場合、車の場合、バスの場合など、できるだけ親切に記載しておくことで安心感を与えることができますし、サロンまでの道順をイメージさせることで行動を起こしてもらいやすくなります。

3-7.明確でわかりやすい料金ページをつくる

どのページもそうなのですが、わかりやすくするというのがポイントです。なかでも料金に関してはできるだけシンプルにして、明朗価格にするだけでお客様は安心することができます。

わかりにくい料金体系からわかりやすい料金体系に変えただけで集客力が大幅に上がったという事例もありますので、ぜひご自身のサロンの料金ページを見直してみてください。

3-8.問い合わせしやすい仕組みをつくる

サロン系の集客ブログの場合、問い合わせの案内ページを用意する必要がありますが、電話番号、お問い合わせフォームは必ず掲載しましょう。

また、電話番号はスマホでタップしてすぐに発信できるように設定しておくことをお勧めします。ここでは細かいやり方は割愛しますが、検索すればすぐに出てきますので調べてみてください。

それぞれの記事本文の上部と下部に、お問い合わせ案内ページへのリンクを貼っておくのも効果的です。どのページからでもすぐに問い合わせができるようにしておくといいですね。

4.まとめ

ネイルサロンなどのサロン系集客のためのブログのコツについてご説明しましたがいかがでしたか?

お客様の声を載せるとか、役立つ情報を発信するなどは、サロン系に限らず、様々な業種のブログでも共通して言えることなので、ぜひ応用して使っていただければと思います。

お店のホームページを作って満足している店舗さんは多いのですが、基本的にホームページだけで大量に集客するというのは難しいです。お客様を集客するのはブログ、ブログで集めた人たちを誘導してお店のことをより知ってもらうのがホームページという形が理想です。

むしろホームページがなくても、ブログですべて代用することができますので、これからネットで集客をしていきたいという人は、ブログをしっかりと勉強して取り組むことをお勧めします。


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